Neue Kunden binden

Neue Kunden hegen und pflegen wir und sorgen durch eine wertschätzende und professionelle Betreuung dafür, dass sie sich im Ideafall in langfristigen und zufriedene Kunden entwickeln.

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VORTEILE

ABLAUF

01. Erarbeitung einer Customer Journey

Gemeinsam erarbeiten wir eine “Customer Journey” – eine geplante Reise des Kunden, die letztendlich dafür sorgt, dass er sich zu einem zufriedenen Bestandskunden entwickelt.

02. Regelmäßige Projekt- und betreuungscalls

In sinnvollen Zeitabständen führen wir Projekt- und Betreuungscalls mit dem Kunden durch und stehen permanent als Ansprechpartner für alle Fragen zur Verfügung. Damit sorgen wir dafür, dass sich der Kunde nie alleine gelassen fühlt.

03. Regelmäßige Kundenzufriedenheitsgespräche

Ergänzend führen wir zu bestimmten Schlüsselterminen gezielte Zufriedenheitsbefragungen mit dem Kunden durch. Als Ergebnis erhalten wir ein ungefiltertes “Stimmungsbarometer” und sind in der Lage gezielte Maßnahmen zu ergreifen.

04. Empfehlungsgenerierung

Im Rahmen der langfristigen Zusammenarbeit legen wir großen Wert darauf, den Kunden zu einem Botschafter Ihrer Dienstleistungen und/oder Produkte zu machen. Dadurch generieren wir zusätzliches Empfehlungsgeschäft für Sie und Ihr Unternehmen.

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JETZT KUNDEN BINDEN!

Vereinbaren Sie dazu Ihren persönlichen Brainstormingcall.

In einem gemeinsamen Telefonat besprechen wir Ihre aktuelle Ist-Situation und zeigen Ihnen zielführende Strategien anhand Ihrer Ziel- und Wunschvorstellungen auf. Anschließend unterbreiten wir Ihnen ein kristallklares und problemlösendes Angebot.

Kostenfrei und unverbindlich | Dauer: ~15 Minuten